Накануне едва ли не половина его пользователей во всем мире лишилась связи. В компании заявляют о неких технических проблемах. К утру Skype начал «отвисать», но для полного восстановления ещё потребуется несколько часов.

Позже в официальном блоге компании сообщили, что сеть Skype перестала работать из-за сбоя на серверах, которые хранят список контактов и историю сообщений. Сейчас специалисты компании создают новые узлы для того, чтобы восстановить соединения. На это понадобится несколько часов, говорят в компании.

Спустя три часа после того, как Skype ушел в офлайн, генеральный директор компании Тони Бейтс, ранее работавший в Cisco Systems, был вынужден принести публичные извинения перед пользователями, заявив, что «сбой действительно серьезный» и компания работает над его устранением.

«Похоже, что сейчас многочисленные клиенты отключаются от сети, другие, кто был подключен раньше, просто обрывают подключение посередине звонка. Компания проводит тщательное расследование инцидента, а инженеры работают без перерывов», — сказал Бейтс.

Глава компании не исключил, что сбой в Skype может быть чьим-то злым умыслом, так как система вышла из строя на уровне, который был полностью резервируем. Тем не менее, он заявил, что пока каких-то следов хакерской атаки или саботажа внутри компании не было найдено. По оценкам Бейтса, в результате сбоя, пользователи по всему миру не смогли совершить около 10-15 млн звонков. В том случае, если сбой не будет ликвидирован в ближайшие несколько часов, то это число вырастет до 20-25 млн звонков.

Эксперты говорят, что сбой (как это всегда бывает) произошел в самый неподходящий момент, когда компания развернула акцию для бизнес-пользователей по переходу на систему интернет-телефонии Skype. Очевидно, что многие представители бизнеса теперь как минимум еще раз задумаются о том, стоит ли ставить свой бизнес в зависимость от Skype.

В официальном блоге Skype говорится, что сейчас сбоем затронуты все подсистемы компании, кроме коммерческих Skype Connect и Skype Manager. Также в инженерном подразделении компании сообщили, что причина блэкаута в системе «суперузлов» — коммутаторов, отвечающих за глобальную маршрутизацию и установку соединения между вызывающим и принимающим абонентом. Кроме того эти же узлы отвечают за перевод вызова на сети стационарных и мобильных телефонных сетей. Более подробные данные компания не предоставляет.

После того, как ранним утром сервис Skype частично восстановился, около 7:30 по Киеву в системе Skype вновь начали нарастать неполадки, количество подключений повторно сокращается, Mac- и Windows-версии клиента Skype не могут подключиться к системе или за короткое время самостоятельно отключаются.

Общее число пользователей Skype в мире оценивается в 25 миллионов человек. Ключевыми достоинствами сервиса считаются низкая стоимость разговоров и почти 100-процентная защита от прослушивания.

Стоит напомнить, что появление этого сервиса интернет-телефонии в свое время вызвало ужас среди мобильных операторов, которые посчитали, что это отнимет у них львиную долю рынка.

Стоит заметить, что такие мысли появились в головах топ-менеджеров небезосновательно. Развитие мобильных телефонов и интернет-планшетов позволяет использовать оные гаджеты для общения непосредственно через «скайп», не деля при этом звонков через GSM-сети.

По материалам unian.net, Обозреватель