Туроператоры просят правительство подготовиться к извержению вулкана
А ну как снова бабахнет?
Ассоциация лидеров турбизнеса Украины (АЛТУ) обратилась к правительству с просьбой создать рабочую группу для изменений в украинское законодательство по туризму.
По мнению и.о. президента АЛТУ Елены Шаповаловой и директора Авиационно-Туристического бюро Татьяны Пашко, нынешнее законодательство недостаточно регулирует форс-мажорные ситуации, такие как срыв авиаперелетов из-за извержения вулкана в Исландии.
По мнению экспертов, туристы не защищены законодательно от моральных и финансовых потерь в таких случаях, и полностью зависят от доброй воли туроператоров и других субъектов туристического бизнеса – авиакомпаний, отелей и т.п.
«Поэтому мы обратились в Кабинет министров с просьбой создать рабочую группу, в состав которой войдут представители Министерства иностранных дел, МЧС, госкомтуризма, возможно, представителей туроператоров, перевозчиков, страховых компаний чтобы эта группа могла бы разработать алгоритм реагирования на такие ситуации», – сказала Е. Шаповалова.
«От Кабинета министров мы ответа пока не получили», – посетовала она, подчеркнув, что действовать надо быстро. Сведения о возможных новых форм-мажорах, связанных с вулканом, негативно влияют на туристический бизнес. Потенциальные клиенты получили бы большую уверенность, если были бы защищены законодательно.
В качестве примера, как защитить туриста, эксперт рассказала о типовом договоре с туроператором, который стал бы обязательным для всех турфирм. Такой документ в обязательном порядке оговаривал бы ответственность оператора за сорванный тур.
Также эксперты рассказали, что если бы аэропорты Украины закрылись так, как это произошло в Европе после извержения вулкана в Исландии, в отрасли авиаперевозок возникла бы паника.
Напомним, начиная с 15 апреля, в Европе отменены в общей сложности около 63 тысяч рейсов.
Вулкан Эйяфьятлайокудль, извержение которого началось 14 апреля, находится в 200 километрах к востоку от столицы Исландии Рейкьявика. Вулкан выбросил в атмосферу огромное облако пепла, что привело к закрытию воздушного пространства над многими странами Европы.
Извержение вулкана Эйяфьятлайокудля в Исландии выявило серьезные пробелы в туристическом законодательстве Украины, заявили эксперты Харьковской юридической фирмы «ILF».